Términos y Condiciones de Compra
1. Identificación
Titular: Romina Belén Puglisi
NIF: XXXXX
Nombre comercial: Pogalua
Dirección: XXXXX
Email: info@pogalua.com
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la web de Pogalua.
Pogalua actúa como vendedora directa de los productos ofrecidos en su tienda online, independientemente de que estos puedan ser creados o enviados por terceros colaboradores.
3. Ámbito
Estas condiciones se aplican únicamente a compras realizadas dentro de la web de Pogalua.
Los enlaces a páginas externas de creadores no forman parte del proceso de compra de Pogalua y se rigen por sus propias condiciones.
4. Proceso de compra
El usuario podrá:
- Seleccionar productos.
- Añadirlos al carrito.
- Completar el proceso de compra.
- Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
Antes de finalizar la compra, el usuario deberá aceptar expresamente estas condiciones.
5. Precios
- Todos los precios incluyen impuestos aplicables.
- Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
- En envíos internacionales, los posibles aranceles o impuestos de importación no están incluidos y serán responsabilidad del cliente.
6. Métodos de pago
Se aceptan los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Los métodos de pago pueden variar según disponibilidad técnica, país, importe del pedido u otros criterios operativos.
El proceso de pago puede implicar la redirección a plataformas externas seguras.
7. Envíos
Los productos pueden ser enviados por Pogalua o directamente por el creador correspondiente, según el caso.
Los tiempos mostrados en cada producto corresponden al tiempo estimado de preparación del pedido por parte del creador o de Pogalua, según el caso.
Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega dependerá del método de transporte seleccionado, del país o zona de destino y de la estimación proporcionada por el transportista correspondiente.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá ver los gastos de envío aplicables según los métodos disponibles.
En envíos internacionales, el cliente será responsable de los posibles aranceles, impuestos o costes aduaneros aplicables en el país de destino.
Si el pedido es rechazado por motivos relacionados con dichos costes, Pogalua podrá descontar del reembolso los gastos logísticos y administrativos derivados.
Pogalua podrá limitar temporal o permanentemente la disponibilidad de envíos a determinados países o regiones por motivos logísticos, operativos o legales.
Pogalua no se responsabiliza de retrasos derivados de causas externas, aunque actuará para resolver cualquier incidencia.
8. Responsabilidad
Pogalua es responsable de las compras realizadas en su web.
En caso de:
- Producto defectuoso.
- Producto dañado.
- Error en el pedido.
- Incidencias en el envío.
Pogalua gestionará la solución correspondiente, pudiendo coordinarse con el creador cuando sea necesario.
El cliente deberá comunicar cualquier incidencia lo antes posible y aportar la información necesaria para poder analizar el caso, incluyendo fotografías del producto y del embalaje cuando proceda.
9. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se rigen por la Política de devoluciones y reembolsos disponible en la web.
10. Disponibilidad de productos
Los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de indisponibilidad tras la compra, el usuario será informado y se procederá al reembolso correspondiente.
11. Uso del sitio
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la web y a no realizar actividades fraudulentas.
12. Idioma
Estas condiciones pueden estar disponibles en varios idiomas.
En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.